Технічна підтримка

(0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0

(цілодобово)

e-mail callcenter@x-city.ua



ГОЛОВНА > ТАРИФИ

Тарифи і послуги мережі X-City

Для фізичних абонентів

Підключення

Назва

Вартість

До вартості підключення входить

Стандартне підключення оптоволокном у приватному секторі**

від 1200 грн

Витратні матеріали, кабель, монтаж кабеля , налаштування комп’ютера, робота монтажника, пояснення основ роботи у мережі.*

Нестандартне підключення кабелем до мережі

Рахується у кожному випадку окремо

* Під стандартним підключенням, слід мати на увазі підключення, при якому кабель прокладається усередині будинку, доводиться клієнтові до комп’ютера, у периметрі приміщення робиться два отвори. У випадку неможливості прокладання кабелю усередині будівлі, X-City знімає із себе матеріальну відповідальність за кабель.
** У випадку необхідності, монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату. Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленої ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю. Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти.

Тарифи

Назва тарифу

Швидкість

Абонплата*, грн

X30

До 30 Мбіт/с

150

X50

До 50 Мбіт/с

200

X100

До 100 Мбіт/с

250

Усі тарифи мають симетричний канал (швидкість віддачі=швидкості прийому).

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, X-City залишає за собою право припинити надання Послуг. Абонент має право заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг. Після настання початку облікового місяця, абоненти, що не оплатили обліковий місяць та не подали заяву на тимчасове призупинення послуг, повинні потім сплатити кошти за резервування порта у розмірі 10 грн.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет **

15 грн/місяць

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет (приватний сектор) **

200 грн/рік

Перехід на будь-який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь-який тариф з меншою абонплатою

10 грн

**Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик монтажника для виконнаня робіт, у тому числі:
   - діагностика несправності;
   - усунення фізичної несправності (переобжим до 2 коннекторів, скрутка)
   - демонстрація роботи мережі;

75 грн*

Виклик монтажника у випадку фізичної несправності мережі

Безкоштовно

Попередня розвідка (визначення можливості підключення об'єкта)

Безкоштовно*

Виклик монтажника для встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування мережевої карти

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення мережевої розетки RJ-45

80 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування IPTV, OTT, AndroidTV приставки

85 грн*

Виклик монтажника для налаштування телевізора з технологією Smart TV

80 грн*

Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

 

Виклик монтажника для виконання робіт, вказаних як додаткові (оплачуються окремо):

75 грн*

Додаткові роботи** (без вартості матеріалів):

монтаж кабеля (монтаж кабеля всередині приміщення замовника, по відкритих ділянках, монтажними кліпсами)

від 6 грн/м

демонтаж кабеля (звита пара або оптоволокно)

від 4 грн/м

монтаж пластикового кабельного каналу

від 18 грн/м

обжим кабеля, установка чи заміна одного коннектора RJ-45

10 грн

буріння отворів (буріння отворів для прокладання кабеля сверлом 8-10 мм)

20 грн/отвір

встановлення і налаштування програмного забезпечення (робота тільки з ліцензійним ПО)

за домовленістю

* в межах міста (8 грн/км за межами міста, при необхідності висотних робіт береться доплата у розмірі від 50 грн)

** виконуються тільки після погодження з замовником і за наявності технічної можливості

Для юридичних абонентів

Підключення

Назва

Вартість

До вартості підключення входить

Нестандартне підключення кабелем до мережі

Рахується у кожному випадку окремо*

* Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленій ОС Windows. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти.

Тарифи

Приватний сектор**

Назва тарифу

Швидкість

Абонплата*, грн

X30

До 30 Мбіт/с

250

X50

До 50 Мбіт/с

300

X100

До 100 Мбіт/с

350

Усі тарифи мають симетричний канал (швидкість віддачі=швидкості прийому).

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, X-City залишає за собою право припинити надання Послуг.Абонент має право заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет **

15 грн/місяць

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет (приватний сектор) **

200 грн/рік

Перехід на будь-який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь-який тариф з меншою абонплатою

10 грн

**Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик монтажника для виконнаня робіт, у тому числі:
   - діагностика несправності;
   - усунення фізичної несправності (переобжим до 2 коннекторів, скрутка)
   - демонстрація роботи мережі;

75 грн*

Виклик монтажника у випадку фізичної несправності мережі

Безкоштовно

Попередня розвідка (визначення можливості підключення об'єкта)

Безкоштовно*

Виклик монтажника для встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування мережевої карти

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення мережевої розетки RJ-45

80 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування IPTV, OTT, AndroidTV приставки

85 грн*

Виклик монтажника для налаштування телевізора з технологією Smart TV

80 грн*

Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

 

Виклик монтажника для виконання робіт, вказаних як додаткові (оплачуються окремо):

75 грн*

Додаткові роботи** (без вартості матеріалів):

монтаж кабеля (монтаж кабеля всередині приміщення замовника, по відкритих ділянках, монтажними кліпсами)

від 6 грн/м

демонтаж кабеля (звита пара або оптоволокно)

від 4 грн/м

монтаж пластикового кабельного каналу

від 18 грн/м

обжим кабеля, установка чи заміна одного коннектора RJ-45

10 грн

буріння отворів (буріння отворів для прокладання кабеля сверлом 8-10 мм)

20 грн/отвір

встановлення і налаштування програмного забезпечення (робота тільки з ліцензійним ПО)

за домовленістю

* в межах міста (8 грн/км за межами міста, при необхідності висотних робіт береться доплата у розмірі від 50 грн)

** виконуються тільки після погодження з замовником і за наявності технічної можливості

Для фізичних абонентів

Підключення

Назва

Вартість

До вартості підключення входить

Стандартне підключення до мережі**

від 1900 грн

Витратні матеріали, монтаж кабеля до периметру приміщення, налаштування комп’ютера, пояснення основ роботи у мережі.*

Нестандартне підключення до мережі**

Рахується у кожному випадку окремо*

* У випадку необхідності, монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату. Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленої ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю. Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.
** Підключення можливе за наявності технічної можливості.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти та вимикайте радіообладнання.

Тарифи

Назва тарифу

Швидкість**

Абонплата *

XR2

До 2 Мбіт/с

150 грн

XR3

До 3 Мбіт/с

180 грн

XR5***

До 5 Мбіт/с

250 грн

XR8***

До 8 Мбіт/с

300 грн

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, ТОВ «Х-СІТУ» залишає за собою право припинити надання Послуг. Абонент має право заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг. Після настання початку облікового місяця, абоненти, що не оплатили обліковий місяць та не подали заяву на тимчасове призупинення послуг, повинні потім сплатити кошти за резервування порту у розмірі 10 грн.
**Вихідна швидкість для абонентів, які працюють в діапазоні 2,4 ГГц - 450 кбіт/с; для абонентів, які працюють в діапазоні 5 ГГц відповідно до обраного тарифу: XR2 - 0,8 Мбіт/с, XR3 - 1 Мбіт/с, XR5 - 1,5 Мбіт/с, XR8 - 1,5 Мбіт/с. В разі необхідності, технічна можливість збільшення вихідної швидкості з'ясовується індивідуально.
*** Для існуючих радіо абонентів, які працюють в діапазоні 2,4 ГГц, для переходу на тариф XR5, XR8 потрібно буде здійснити заміну обладнання.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет ****

15 грн/місяць

Перехід на будь-який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь-який тариф з меншою абонплатою

25 грн

****Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик монтажника для виконнаня робіт, у тому числі:
   - діагностика несправності;
   - усунення фізичної несправності (переобжим до 2 коннекторів, скрутка)
   - демонстрація роботи мережі;

75 грн*

Виклик монтажника у випадку фізичної несправності мережі

Безкоштовно

Попередня розвідка (визначення можливості підключення об'єкта)

Безкоштовно*

Виклик монтажника для встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування мережевої карти

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення мережевої розетки RJ-45

80 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування IPTV, OTT, AndroidTV приставки

85 грн*

Виклик монтажника для налаштування телевізора з технологією Smart TV

80 грн*

Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

 

Виклик монтажника для виконання робіт, вказаних як додаткові (оплачуються окремо):

75 грн*

Додаткові роботи** (без вартості матеріалів):

монтаж кабеля (монтаж кабеля всередині приміщення замовника, по відкритих ділянках, монтажними кліпсами)

від 6 грн/м

демонтаж кабеля (звита пара або оптоволокно)

від 4 грн/м

монтаж пластикового кабельного каналу

від 18 грн/м

обжим кабеля, установка чи заміна одного коннектора RJ-45

10 грн

буріння отворів (буріння отворів для прокладання кабеля сверлом 8-10 мм)

20 грн/отвір

встановлення і налаштування програмного забезпечення (робота тільки з ліцензійним ПО)

за домовленістю

* в межах міста (8 грн/км за межами міста, при необхідності висотних робіт береться доплата у розмірі від 50 грн)

** виконуються тільки після погодження з замовником і за наявності технічної можливості

Для юридичних абонентів

Підключення

Назва

Вартість

До вартості підключення входить

Стандартне підключення до мережі**

від 2300 грн

Витратні матеріали, монтаж кабеля до периметру приміщення, налаштування комп’ютера, пояснення основ роботи у мережі.*

Нестандартне підключення до мережі**

Рахується у кожному випадку окремо*

* У випадку необхідності, монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату. Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленої ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю. Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.
** Підключення можливе за наявності технічної можливості.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти та вимикайте радіообладнання.

Тарифи

Назва тарифу

Швидкість**

Абонплата *

XR2

До 2 Мбіт/с

250 грн

XR3

До 3 Мбіт/с

300 грн

XR5***

До 5 Мбіт/с

350 грн

XR8***

До 8 Мбіт/с

400 грн

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, ТОВ «Х-СІТУ» залишає за собою право припинити надання Послуг.
**Вихідна швидкість для абонентів, які працюють в діапазоні 2,4 ГГц - 450 кбіт/с; для абонентів, які працюють в діапазоні 5 ГГц відповідно до обраного тарифу: XR2 - 0,8 Мбіт/с, XR3 - 1 Мбіт/с, XR5 - 1,5 Мбіт/с, XR8 - 1,5 Мбіт/с. В разі необхідності, технічна можливість збільшення вихідної швидкості з'ясовується індивідуально.
*** Для існуючих радіо абонентів, які працюють в діапазоні 2,4 ГГц, для переходу на тариф XR5, XR8 потрібно буде здійснити заміну обладнання.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет ****

15 грн/місяць

Перехід на будь-який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь-який тариф з меншою абонплатою

25 грн

****Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик монтажника для виконнаня робіт, у тому числі:
   - діагностика несправності;
   - усунення фізичної несправності (переобжим до 2 коннекторів, скрутка)
   - демонстрація роботи мережі;

75 грн*

Виклик монтажника у випадку фізичної несправності мережі

Безкоштовно

Попередня розвідка (визначення можливості підключення об'єкта)

Безкоштовно*

Виклик монтажника для встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування мережевої карти

75 грн*

Виклик монтажника для встановлення мережевої розетки RJ-45

80 грн*

Виклик монтажника для встановлення і налаштування IPTV, OTT, AndroidTV приставки

85 грн*

Виклик монтажника для налаштування телевізора з технологією Smart TV

80 грн*

Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

 

Виклик монтажника для виконання робіт, вказаних як додаткові (оплачуються окремо):

75 грн*

Додаткові роботи** (без вартості матеріалів):

монтаж кабеля (монтаж кабеля всередині приміщення замовника, по відкритих ділянках, монтажними кліпсами)

від 6 грн/м

демонтаж кабеля (звита пара або оптоволокно)

від 4 грн/м

монтаж пластикового кабельного каналу

від 18 грн/м

обжим кабеля, установка чи заміна одного коннектора RJ-45

10 грн

буріння отворів (буріння отворів для прокладання кабеля сверлом 8-10 мм)

20 грн/отвір

встановлення і налаштування програмного забезпечення (робота тільки з ліцензійним ПО)

за домовленістю

* в межах міста (8 грн/км за межами міста, при необхідності висотних робіт береться доплата у розмірі від 50 грн)

** виконуються тільки після погодження з замовником і за наявності технічної можливості

Можливі способи оплати послуг