Технічна підтримка

(0382) 724-777

(096) 724-777-0

(073) 724-777-0

(050) 724-777-0

(цілодобово)

e-mail callcenter@x-city.ua



Мешканці мережі: Oleggg

TV-приставка

Про послугу

    Для перегляду цифрового телебачення на телевізорі потрібна TV-приставка (STB -  SetTopBox), яка одночасно також являється і медіацентром. З її допомогою у Вас є можливість не лише дивитись телебачення, а й переглядати на телевізорі Ваш відеоконтент, котрий зберігається у Вас на комп’ютері або зовнішніх накопичувачах. На STB Ви також можете ознайомитись із прогнозом погоди, останніми новинами, пограти в ігри, скористатись такими популярними сервісами, як YouTube, EX.UA, Oll.tv, MEGOGO ТВ!

Умови отримання послуги

    Умови замовлення та використання TV-приставки:
  • вартість послуги 1400 грн
  • для користування послугою у абонента має бути діючий доступ до мережі інтернет від X-City
  • приставку можуть замовити нові та уже існуючі кабельні абоненти;
  • для того щоб отримати TV-приставку, новим абонентам необхідно замовити послугу під час подачі заявки на підключення до мережі. Існуючі абоненти можуть здійснити замовлення послуги через свій особистий кабінет, натиснути кнопку "TV-приставки" або залишити заявку зателефонувавши до колл-центру;
  • перед замовленням TV-приставки, баланс Особового рахунку повинен бути не менший за 1400 грн, після замовлення послуги з балансу буде знято 1400 грн (ціна за TV-приставку може змінюватись. Точну вартість ви можете дізнатись за телефонами технічної підтримки);
  • надання послуги встановлення і налаштування TV-приставки для існуючих абонентів відбуватиметься в порядку черги, з моменту подачі заявки. При наступанні черги, абонент повідомляється за контактними телефонами та може самостійно забрати TV-приставку у пункті обслуговування абонентів або скористатися платною послугою "Встановлення та налаштування TV-приставки ", у такому випадку TV-приставка буде доставлена до абонента;
  • термін гарантії складає 10 місяців з дня отримання TV-приставки абонентом;
  • в разі відключення від мережі X-City, втрати упаковки, гарантійне обслуговування припиняється.
     Зверніть увагу! Для кожного телевізора, що підключається до послуг цифрового телебачення від Х-City, необхідна окрема TV-приставка та технічна можливість підключити приставку до мережі інтернет за допомогою кабелю. Тому необхідно мати встановлений роутер до замовлення послуги або замовляти одночасно з встановленням і налаштуванням TV-приставки акцію "Роутер за 1грн", детальніше на сайті у розділі "Акції", або замовляти одночасно додаткове підключення до мережі X-City. Також. слід бути готовим до робіт з прокладання кабелю всередині квартири для підведення інтернету то приставки