Технічна підтримка

(0382) 724-777

(096) 724-777-0

(073) 724-777-0

(050) 724-777-0

(цілодобово)

e-mail callcenter@x-city.ua



Про послугу

Інформація

Технологія цифрового ТБ - цифрове інтерактивне телебачення в мережах передачі даних, нове покоління телебачення. Дана технологія дозволяє переглядати телеканали як на моніторі комп'ютера або ноутбука, так і на екрані звичайних телевізорів.
Вибираючи X-City Ви отримуєте:

  • Можливість перегляду телевізійних каналів як на персональних комп’ютерах, так і на телевізорах та мобільних пристроях;
  • Відмінну якість зображення в будь-яку погоду;
  • Кращі фільми та телепередачі, оцінені в усьому світі;
  • Різноманіття каналів, Ви завжди знайдете, що подивитись – в будь-який час, в будь-якому настрої, в будь-якій компанії;
  • Пізнавальні та розважальні програми для дітей та дорослих;
  • Послуги Інтернет и ТБ по одній абонентській лінії;
  • Немає потреби в придбанні супутникового обладнання;
  • Оптимальні тарифні плани, зручні для усіх категорій абонентів;
  • Краще та оперативне сервісне обслуговування.

Умови отримання послуги

Для перегляду телевізійних каналів на Вашому персональному комп’ютері необхідно:

Для перегляду цифрового телебачення на телевізорі використовується додаткове обладнання – TV-приставка (STB SetTopBox). Деталі на сайті у розділі «TV-приставка».

Перелік телеканалів

Цифрове інтерактивне телебачення від X-City надається лише на території м. Хмельницького та працює в тестовому режимі. Список телеканалів* сформований в єдиний пакет, перегляд якого є безкоштовним у період тестового режиму.
  1. Е
  2. Поділля-Центр
  3. 33 канал
  4. TV 7+
  5. РАДА
  6. UA:ПЕРШИЙ
  7. К
  8. Перший канал Українського радіо
  9. Промінь
  10. Радіо «Культура»
  11. КРТ
  12. EU MUSIC
  13. Перший діловий телеканал
  14. Глас
  15. QTV
  16. Еко-ТВ
  17. О-ТВ
  18. MUSIC BOX UA
  19. Уніан
  20. 2+2
  21. Бігуді
  22. 112 Україна
  23. М2
  24. М1
  25. 1+1
  26. ТЕТ
  27. Плюс-Плюс
  28. СТБ
  29. ICTV
  30. Новий канал
  31. NEWS ONE
  32. UA КРИМ
* Перелік телеканалів може змінюватись
** Період тестового режиму триває з 12 листопада 2014 р. по 31 грудня 2017 року.

TV-приставка

    Умови замовлення та використання TV-приставки:
  • вартість послуги 1400 грн
  • для користування послугою у абонента має бути діючий доступ до мережі інтернет від X-City
  • приставку можуть замовити нові та уже існуючі кабельні абоненти;
  • для того щоб отримати TV-приставку, новим абонентам необхідно замовити послугу під час подачі заявки на підключення до мережі. Існуючі абоненти можуть здійснити замовлення послуги через свій особистий кабінет, натиснути кнопку "TV-приставки" або залишити заявку зателефонувавши до колл-центру;
  • перед замовленням TV-приставки, баланс Особового рахунку повинен бути не менший за 1400 грн, після замовлення послуги з балансу буде знято 1400 грн (ціна за TV-приставку може змінюватись. Точну вартість ви можете дізнатись за телефонами технічної підтримки);
  • надання послуги встановлення і налаштування TV-приставки для існуючих абонентів відбуватиметься в порядку черги, з моменту подачі заявки. При наступанні черги, абонент повідомляється за контактними телефонами та може самостійно забрати TV-приставку у пункті обслуговування абонентів або скористатися платною послугою "Встановлення та налаштування TV-приставки ", у такому випадку TV-приставка буде доставлена до абонента;
  • термін гарантії складає 10 місяців з дня отримання TV-приставки абонентом;
  • в разі відключення від мережі X-City, втрати упаковки, гарантійне обслуговування припиняється.
     Зверніть увагу! Для кожного телевізора, що підключається до послуг цифрового телебачення від Х-City, необхідна окрема TV-приставка та технічна можливість підключити приставку до мережі інтернет за допомогою кабелю. Тому необхідно мати встановлений роутер до замовлення послуги або замовляти одночасно з встановленням і налаштуванням TV-приставки акцію "Роутер за 1грн", детальніше на сайті у розділі "Акції", або замовляти одночасно додаткове підключення до мережі X-City. Також. слід бути готовим до робіт з прокладання кабелю всередині квартири для підведення інтернету то приставки