Технічна підтримка

(0382) 724-777

(096) 724-777-0

(073) 724-777-0

(050) 724-777-0

(цілодобово)

e-mail callcenter@x-city.ua



Про послугу

Інформація

Технологія цифрового ТБ - цифрове інтерактивне телебачення в мережах передачі даних, нове покоління телебачення. Дана технологія дозволяє переглядати телеканали як на моніторі комп'ютера або ноутбука, так і на екрані звичайних телевізорів.
Вибираючи X-City Ви отримуєте:

  • Можливість перегляду телевізійних каналів як на персональних комп’ютерах, так і на телевізорах та мобільних пристроях;
  • Відмінну якість зображення в будь-яку погоду;
  • Кращі фільми та телепередачі, оцінені в усьому світі;
  • Різноманіття каналів, Ви завжди знайдете, що подивитись – в будь-який час, в будь-якому настрої, в будь-якій компанії;
  • Пізнавальні та розважальні програми для дітей та дорослих;
  • Послуги Інтернет и ТБ по одній абонентській лінії;
  • Немає потреби в придбанні супутникового обладнання;
  • Оптимальні тарифні плани, зручні для усіх категорій абонентів;
  • Краще та оперативне сервісне обслуговування.

Умови отримання послуги

Для перегляду телевізійних каналів на Вашому персональному комп’ютері необхідно:

Для перегляду цифрового телебачення на телевізорі використовується додаткове обладнання – TV-приставка (STB SetTopBox). Деталі на сайті у розділі «TV-приставка».

Перелік телеканалів

Цифрове інтерактивне телебачення від X-City надається лише на території м. Хмельницького та працює в тестовому режимі. Список телеканалів* сформований в єдиний пакет, перегляд якого є безкоштовним у період тестового режиму.
  1. Е
  2. Поділля-Центр
  3. 33 канал
  4. TV 7+
  5. РАДА
  6. UA:ПЕРШИЙ
  7. К
  8. Перший канал Українського радіо
  9. Промінь
  10. Радіо «Культура»
  11. КРТ
  12. EU MUSIC
  13. Перший діловий телеканал
  14. Глас
  15. ОЦЕ
  16. Еко-ТВ
  17. О-ТВ
  18. MUSIC BOX UA
  19. Уніан
  20. 2+2
  21. Бігуді
  22. 112 Україна
  23. М2
  24. М1
  25. 1+1
  26. ТЕТ
  27. Плюс-Плюс
  28. СТБ
  29. ICTV
  30. Новий канал
  31. NEWS ONE
  32. UA КРИМ
  33. ТРК Місто
  34. Інтер
  35. НТН
  36. К1
  37. К2
  38. МЕГА
  39. Піксель TV
  40. ZOOM
  41. Ентер-фільм
  42. ZIK
  43. Сонце
  44. Малятко ТВ
  45. Україна
  46. НЛО
  47. Індіго ТВ
  48. Квартал ТВ
* Перелік телеканалів може змінюватись
** Період тестового режиму триває з 12 листопада 2014 р. по 31 грудня 2019 року

TV-приставка

    Умови замовлення та використання TV-приставки:
  • вартість послуги 1400 грн
  • для користування послугою у абонента має бути діючий доступ до мережі інтернет від X-City
  • приставку можуть замовити нові та уже існуючі кабельні абоненти;
  • для того щоб отримати TV-приставку, новим абонентам необхідно замовити послугу під час подачі заявки на підключення до мережі. Існуючі абоненти можуть здійснити замовлення послуги через свій особистий кабінет, натиснути кнопку "TV-приставки" або залишити заявку зателефонувавши до колл-центру;
  • перед замовленням TV-приставки, баланс Особового рахунку повинен бути не менший за 1400 грн, після замовлення послуги з балансу буде знято 1400 грн (ціна за TV-приставку може змінюватись. Точну вартість ви можете дізнатись за телефонами технічної підтримки);
  • надання послуги встановлення і налаштування TV-приставки для існуючих абонентів відбуватиметься в порядку черги, з моменту подачі заявки. При наступанні черги, абонент повідомляється за контактними телефонами та може самостійно забрати TV-приставку у пункті обслуговування абонентів або скористатися платною послугою "Встановлення та налаштування TV-приставки ", у такому випадку TV-приставка буде доставлена до абонента;
  • термін гарантії складає 10 місяців з дня отримання TV-приставки абонентом;
  • в разі відключення від мережі X-City, втрати упаковки, гарантійне обслуговування припиняється.
     Зверніть увагу! Для кожного телевізора, що підключається до послуг цифрового телебачення від Х-City, необхідна окрема TV-приставка та технічна можливість підключити приставку до мережі інтернет за допомогою кабелю. Тому необхідно мати встановлений роутер до замовлення послуги або замовляти одночасно з встановленням і налаштуванням TV-приставки акцію "Роутер за 1грн", детальніше на сайті у розділі "Акції", або замовляти одночасно додаткове підключення до мережі X-City. Також. слід бути готовим до робіт з прокладання кабелю всередині квартири для підведення інтернету то приставки