Технічна підтримка

(0382) 724-777

(096) 724-777-0

(073) 724-777-0

(050) 724-777-0

(цілодобово)

e-mail callcenter@x-city.ua



ГОЛОВНА > ТАРИФИ

Тарифи і послуги мережі X-City

Для фізичних абонентів

Підключення

Назва

Ціна

До вартості підключення входить

Стандартне підключення до мережі**

від 1900 грн

Витратні матеріали, монтаж кабеля до периметру приміщення, налаштування комп’ютера, пояснення основ роботи у мережі.*

Нестандартне підключення до мережі **

Рахується у кожному випадку окремо*

* У випадку необхідності, монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату. Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленої ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю. Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.
** Підключення можливе за наявності технічної можливості.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти та вимикайте радіообладнання.

Тарифи

Назва тарифу

Швидкість**

Абонплата *

XR3

До 3 Мбіт/с

100 грн

XR5

До 5 Мбіт/с

150 грн

XR8

До 8 Мбіт/с

220 грн

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, ТОВ «Х-СІТУ» залишає за собою право припинити надання Послуг. Абонент має право заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг. Після настання початку облікового місяця, абоненти, що не оплатили обліковий місяць та не подали заяву на тимчасове призупинення послуг, повинні потім сплатити кошти за резервування порту у розмірі 10 грн.
**Вихідна швидкість для відповідно до обраного тарифу: XR3 - 1 Мбіт, XR5, XR8 та XR8+ - 1,5 Мбіт/с. В разі необхідності, технічна можливість збільшення вихідної швидкості з'ясовується індивідуально.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет ***

15 грн/місяць

Перехід на будь який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь тариф з меншою абонплатою

25 грн

***Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик у випадку фізичної несправності мережі*

Безкоштовно

Хибний виклик*

30 грн

Виїзд монтажника за межі міста для усунення несправності Абонентської лінії на території Абонента, Кінцевого обладнання Абонента, інші роботи*

50 грн

Діагностика несправності Абонентської лінії на території Абонента, Кінцевого обладнання Абонента, інші роботи, перша година (друга година і більше)*

50грн (20 грн за кожну годину)

Маршрутизатор*

450 грн

Встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК) для існуючих абонентів*

50 грн

Виїзд монтажників для визначення можливості підключення об’єкту:*

в межах міста

безкоштовно

за межами міста

від 50 грн

*Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

Для юридичних абонентів

Підключення

Назва

Ціна

До вартості підключення входить

Стандартне підключення до мережі**

від 2300 грн

Витратні матеріали, монтаж кабеля до периметру приміщення, налаштування комп’ютера, пояснення основ роботи у мережі.*

Нестандартне підключення до мережі**

Рахується у кожному випадку окремо*

* У випадку необхідності, монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату. Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленої ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю. Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.
** Підключення можливе за наявності технічної можливості.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти та вимикайте радіообладнання.

Тарифи

Назва тарифу

Швидкість**

Абонплата *

XR2

До 2 Мбіт/с

200 грн

XR4

До 4 Мбіт/с

250 грн

XR6

До 6 Мбіт/с

300 грн

Усі тарифи безлімітні.

*Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, ТОВ «Х-СІТУ» залишає за собою право припинити надання Послуг.
**Вихідна швидкість для відповідно до обраного тарифу: XR2 - 0.8 Мбіт/с, XR4 - 1 Мбіт/с, XR6 - 6 Мбіт/с.В разі необхідності, технічна можливість збільшення вихідної швидкості з'ясовується індивідуально.

Персональна ip-адреса у мережі Інтернет ***

15 грн/місяць

Перехід на будь який тариф з більшою абонплатою

Безкоштовно

Перехід на будь тариф з меншою абонплатою

25 грн

***Послуга надається шляхом виділення персональної подвійної трансляції внутрішньо-мережевої ip-адреси у ip-адресу, що маршрутизується в мережі Інтернет з блоку адрес, що належить ТОВ «Х-СІТУ». Ip-адреси можуть бути змінені без попередження у будь-який час. Постійна персональна ip-адреса на стороні абонентського обладнання може бути надана за наявності технічної можливості. За додатковою інформацією звертайтесь за телефонами технічної підтримки.


Тарифікація викликів абонентів

Виклик у випадку фізичної несправності мережі*

Безкоштовно

Хибний виклик*

30 грн

Виїзд монтажника за межі міста для усунення несправності Абонентської лінії на території Абонента, Кінцевого обладнання Абонента, інші роботи*

50 грн

Діагностика несправності Абонентської лінії на території Абонента, Кінцевого обладнання Абонента, інші роботи, перша година (друга година і більше)*

50грн (20 грн за кожну годину)

Маршрутизатор*

450 грн

Встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК) для існуючих абонентів*

50 грн

Виїзд монтажників для визначення можливості підключення об’єкту:*

в межах міста

безкоштовно

за межами міста

від 50 грн

*Строк виконання заявки 1 доба з моменту подачі

Можливі способи оплати послуг